結帳沒拿到統一發票怎麼辦？先確認對方是否應開，再索取或查證

結帳後兩手空空，或只拿到一張沒有字軌號碼的收據，第一個動作不是上網寫「店家逃漏稅」。統一發票使用辦法第 3 條與第 4 條把營業人分成「應核定使用統一發票」和「得免用或免開」兩類。你要先判斷對方比較像哪一類，再決定是索取、改認收據，還是向國稅局查證。

這頁在回答什麼，不在回答什麼

這頁只處理「消費者結帳後沒拿到統一發票」。它不是營業人該在發貨還是收款時開立的時限表，也不是漏打統編要作廢重開。公司已經拿到發票、只是欄位要核對，改走報帳清單。

先留下交易辨識資料

還在現場時，記下日期時間、金額、店名或品牌、門市或訂單編號、付款方式，以及對方給了什麼（什麼都沒給、只有收據、只有刷卡明細、只有簡訊）。離開後只靠記憶，店家比較難找回該筆交易。

不要在普通收據上自己畫字軌、抄別人發票號碼，或要求店員用不相符的理由開一張「補發票」。那會把「沒拿到」變成另一個憑證錯誤。

兩條路不要走反

對方可能是免用統一發票的營業人。 第 4 條列有小規模營業人及其他得免用或免開的情形。這類店家給你普通收據，不一定違法。先看收據和統一發票差在哪，再決定這張收據對你有沒有用。本站不代為認定某家店是不是小規模營業人。

對方應使用統一發票，卻沒開給你。 當場請對方開立紙本或電子發票，並說明你要的是統一發票，不是收款收據。若你是個人、只要把發票存進載具，結帳當下就要出示載具；事後不能補登，見忘記刷載具。若你是公司、需要統編，結帳當下就要提供正確八碼，見個人刷載具還是公司打統編。

現場無法處理時，保留付款證明，向該管國稅局詢問，不要用社群截圖當證據結論。公開稅籍查詢只能告訴你對方有沒有使用統一發票的公示資料，不能代替國稅局對該筆交易的認定。

什麼時候該停

對方已開電子發票但你沒有載具、只想要證明聯，應向原店家索取或依規定列印，不要另外要一張重複的紙本統一發票。對方說「系統已上傳、回家自己查」，你還沒有載具時，那筆雲端發票不會自動出現在你的手機條碼下。

第一次分不清對獎、存發票還是報帳，回到發票、收據、載具怎麼開始。

本文不認定任何店家逃漏稅，也不提供檢舉書寫範本。應否開立、如何補開，以主管國稅局對該筆交易的認定為準。